שימו לב:

• כדי להשתמש ב-eSIM, המכשיר חייב להיות לא נעול על ידי ספק ותואם eSIM.

• יש צורך בחיבור אינטרנט יציב כדי להתקין את ה-eSIM.

• אנו ממליצים להתקין אותו לפני הנסיעה כדי שיהיה אפשר להתחבר לרשת סלולרית עם ההגעה.

• נא לא למחוק את ה-eSIM לאחר התקנתו.

• נא לא לאפשר נדידה לפני הפעלת קו ה-eSIM, מכיוון שזה עלול לגרור חיובים ממפעיל הסלולר.

• במידה ויש בעיות גלישה, נא להפעיל מחדש את המכשיר ולבדוק שיש חיבור לרשת נתמכת.

• אם הבעיה נמשכת, נא ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו 24/7 בכתובת support@esimo.io או בפנייה דרך הצ'אט באתר או באפליקציה של ESIMO.

• נא לוודא כי המכשיר תומך ב eSIM כאן. שירות זה אינו מסופק על ידי אתר ״ASKITRAVEL״. נא ליצור קשר עם ESIMO לגבי כל השאלות הקשורות למוצר.